homewill apart-hotel ops
Apart-Hotel Operating System · v1.0

Операционная система
для апарт-отеля.
Без компромиссов.

16 модулей в одной системе. Долгая и краткосрочная аренда в одном календаре. Индивидуальный и котловой учёт расходов. Кабинет собственника с цифрами в реальном времени. Автоматический расчёт комиссии УК и долевой собственности. Чек-ин гостя, консьерж, хаускипинг, репутация — всё внутри.

Сделана с нуля под апарт-формат: множество собственников, одна или несколько УК, разные модели аренды. Не адаптация гостиничной PMS, не CRM по недвижимости.

Войти в кабинет Посмотреть модули
16
модулей в системе
2
модели аренды
в одном календаре
∞
собственников
и долей на юнит
1
кабинет
для всей компании
Учёт расходов

Две модели — индивидуальная и котловая. Из коробки.

В апарт-комплексах УК и собственники договариваются по-разному. Кому-то ближе чёткое «моя квартира — мои деньги», кому-то — пул для ровного дохода независимо от того, чей юнит сегодня стоит пустым. Homewill поддерживает обе схемы, переключение на уровне здания или собственника.

Индивидуальный

Каждому — своё

Выручка по конкретному юниту → собственнику этого юнита, минус комиссия УК. Простая логика, прозрачно для инвестора.

  • · Выручка считается на уровне юнита
  • · Долевая собственность поддерживается
  • · Идеально для разных категорий комнат / разной цены
Котловой (pool)

Общий котёл — по долям

Вся выручка комплекса → в общий пул, минус комиссия УК и операционные расходы, остаток делится по площади или фиксированным долям.

  • · Стабильная доходность независимо от занятости юнита
  • · Опер.расходы (коммуналка, ТО) тоже split'ятся пулом
  • · Идеально для однотипных юнитов / институциональных инвесторов
Проблема

Апарт-отель — это не отель и не просто аренда.

Гостиничные PMS — Шелтер, Bnovo, TravelLine — заточены под отели, где у объекта один владелец. Для апартов с десятками собственников и долевой собственностью таких систем нет.

CRM по аренде — для риелторов и долгосрочной аренды. Они не знают что такое чек-ин, не считают комиссию УК и не умеют синхронизироваться с каналами продаж.

Excel — отвечает на один вопрос: «сколько денег у собственника в этом месяце». Но не показывает гостям номер, не принимает оплату и не распределяет задачи горничным.

Homewill — единственная система, сделанная с нуля под этот формат. Не «гостиничная PMS + допилили под апарты», а операционная система апарт-отеля как класса.

Что внутри

Три фундаментальных отличия. Из коробки.

Эти три механизма не допилишь в существующих PMS — нужно перепроектировать ядро. Поэтому Homewill написан с нуля.
01 / Календарь

Одна сетка — две модели аренды

Краткосрочные брони и долгосрочные договоры в одном юните, на одном календаре. Конфликты выявляются автоматически: если юнит сдан до конца года, посуточные слоты блокируются; если посуточная закрыта на месяц вперёд — long-term не даёт залезть.

Не нужно держать два сервиса и сводить их Excel'ем раз в неделю.

02 / Собственник

Кабинет как у банка

Каждый собственник видит свою выручку, занятость, выплаты — в реальном времени. График доходности по месяцам. История каждой брони. Документы и акты сверки доступны в один клик.

Без звонков в УК, без Excel-выгрузок раз в месяц. Доверие вместо трения.

03 / Финансы

Автоматическое распределение

Комиссия УК настраивается на каждого собственника индивидуально или на уровне юнита. Долевая собственность поддерживается из коробки — один юнит может принадлежать двум-трём людям с разными долями.

Каждая бронь автоматически разбивается на выручку собственнику и комиссию УК. Поддерживаем обе модели учёта — индивидуальную и котловую. Выплаты, акты, отчёты — по одной кнопке.

Полная платформа

16 модулей. Одна система.

От календаря броней до управления репутацией — всё работает в общем контуре. Без интеграций между разными вендорами, без двойного ввода данных. Все модули — часть единой платформы Homewill, разработаны и интегрированы как одно целое.
Operations
основа управления объектом
01

Календарь

Юниты × дни, drag-to-create, конфликт-чек short ↔ long, фильтры по статусу.

02

Брони

Создание, редактирование, статусы, оплата, отмены. Импорт из каналов.

03

Юниты

Реестр квартир, этажность, площадь, базовые цены short/long, статусы.

04

Здания

Группировка юнитов, мульти-зонные настройки, общие правила, тайм-зоны.

Финансы
разделение выручки и отчётность
05

Комиссии

% УК на собственника, юнит или модель аренды. Гибкие правила.

06

Доли

Долевая собственность из коробки. Авто-разделение каждой брони.

07

Выплаты

Учёт переводов УК → собственнику. Индивидуальная и котловая модели. Сальдо, авто-акты сверки.

08

Отчёты

P&L по объектам, занятость, ADR, RevPAR. Экспорт в Excel.

Собственник
кабинет, документы и коммуникация
09

Кабинет

Реалтайм по юнитам собственника: занятость, выручка, выплаты, графики.

10

Документы

Договор УК↔собственник, акты, отчётность, налоговые справки.

Killer feature

«Сколько я заработал» — в один клик.

Главная боль собственника — не знать, сколько и когда он получит. Homewill закрывает её первым экраном кабинета.

Гость
опыт гостя «как в 5*»
11

Чек-ин

Онлайн-регистрация, паспорта OCR, ключи, оплата залога.

12

Консьерж

Услуги, заказы, чат с гостем, оплата картой, SBP.

13

Хаускипинг

Задачи горничным, фото уборки, статусы номеров.

14

Репутация

Сбор отзывов, авто-ответы, NPS, ОТА-рейтинги.

15

WiFi

Идентификация по ФЗ-152, гостевая сеть, аналитика.

16

ТВ и сайт

Гостиничное ТВ с консьержем + конструктор сайта отеля.

Что это значит

Запуская Homewill, вы получаете не просто PMS, а готовую операционку и гостевой опыт. Чек-ин, консьерж-приложение, конструктор сайта — всё уже интегрировано в одном продукте.

Для УК

Перестать собирать пазл из трёх сервисов.

Сейчас вы держите PMS отеля для посуточных, CRM для долгосрочных, Excel для собственников и Telegram для горничных. Homewill заменяет всё это одной системой, заточенной под апарт-формат с первого дня.

Платите за один продукт вместо четырёх. Один логин. Одна команда поддержки. Одна точка обучения для персонала.

  • 01
    Один календарь, два типа аренды
    Юнит сдан длинно до конца года, но в августе арендатор уезжает на месяц — отдаёте посуточно. Конфликтов нет, переписывать договор не нужно.
  • 02
    Долевая собственность из коробки
    Юнит может принадлежать двум-трём людям с разными долями. Выручка делится автоматически, у каждого собственника свой кабинет.
  • 03
    Кабинет собственника = ноль звонков
    Собственник заходит и видит «сколько заработал» в реальном времени. Меньше входящих в УК, выше NPS, проще удерживать хорошие объекты.
  • 04
    Готовый гостевой опыт
    Чек-ин, ключи, услуги, сайт бронирования — встроены в платформу. Гость на уровне 4*–5* отеля, операционка — как у современного апарт-комплекса.
  • 05
    Документооборот без юристов
    Шаблоны договоров с собственниками и арендаторами. Авто-генерация актов сверки и налоговых справок.
Для девелоперов

Запускаете апарт-комплекс? Запускайте с нами.

Для нового объекта вам нужна не «PMS», а операционная система апарт-отеля под ключ. С первого дня — и на этапе продаж юнитов.

Не нужно собирать команду ИТ, выбирать между 5 вендорами и интегрировать их. Homewill уже готов — ваш фокус на продукте и продажах.

  • 01
    Кабинет собственника как продающий аргумент
    Покажите будущему инвестору, как он будет видеть свою доходность. Демо-кабинет — уже на этапе брони. Это снимает главное возражение апарт-инвестора: «а как я это отслеживать буду».
  • 02
    Бренд-кастомизация под комплекс
    Свой домен, свой логотип, свой стиль. Гости и собственники видят ваш бренд, не наш. Homewill — под капотом.
  • 03
    УК с первого дня
    Если вы же управляете объектом — не нужно искать ПО. Homewill уже есть. Если отдаёте УК — у них минимум возражений: «вы даёте систему, мы только работаем».
  • 04
    Готовая интеграция с каналами и банками
    Эквайринг, СБП, выплаты собственникам через ЮMoney / Тинькофф / Точка. Каналы продаж — Booking, Островок, Авито. Не нужно строить интеграции с нуля.
Где разместить

Три модели поставки. Под любые требования к данным.

От готового SaaS до полностью изолированной установки на вашем сервере без интернета. ФЗ-152, корпоративная безопасность, госзаказчики — закрываем все сценарии.

01 / SaaS

Наше облако

Подключаемся за один день. Платите подписку — мы хостим, обновляем, мониторим. Идеально для УК до 1000 юнитов.

  • · Запуск < 1 дня
  • · SLA 99.9%, авто-бэкапы
  • · Без капитальных затрат
02 / Private cloud

Ваш cloud

Helm-чарт ставится на ваш Kubernetes — Yandex Cloud, Selectel, AWS, или собственный кластер. Данные не покидают ваш контур.

  • · Полный контроль над инфраструктурой
  • · ФЗ-152: данные в РФ
  • · Интеграция с вашим SSO/мониторингом
03 / On-premise

Ваш сервер

Установка на корпоративный сервер. Работает в закрытой сети без доступа в интернет (air-gapped). Обновления через подписку и ручную загрузку образов.

  • · Без интернета (air-gapped)
  • · Госзаказчики, банки-девелоперы
  • · Удалённые регионы / нестабильная связь
Что одинаково

Все 3 модели — одна и та же платформа. 16 модулей, календарь, кабинет собственника, финансы. Никаких feature-gap'ов между вариантами.

Что отличается

SaaS — готовое решение. Private cloud — вы управляете инфрой. On-premise — полная изоляция, без internet-зависимостей.

Миграция

Между моделями можно переходить. Начали с SaaS, переехали в Private cloud — данные мигрируют без остановки работы.

Поддержка

Подписка включает обновления, мониторинг, помощь в настройке. Для on-premise — расширенный SLA с инженером.

Демо

Покажем как это работает на вашем объекте.

Покажем кабинет УК, кабинет собственника, календарь и гостевой опыт. Обсудим интеграцию с вашими каналами и PMS, если уже есть. Запуск пилотного объекта — 1–2 недели.

Войти в кабинет Запросить демо